GROB Service – nele se pode confiar

  • Serviço GROB completo. 24 horas por dia, 7 dias por semana. 360 dias por ano. Os técnicos GROB estão praticamente sempre à disposição de seus clientes. Em caso de reparo, manutenção e inspeção – planejada ou não – os seus fundados conhecimentos são de grande importância. Tudo funciona com precisão, tal como o mecanismo de um relógio.

    Todo o know-how GROB como engenheiro e fabricante de máquinas que resulta em um pacote que abrange benefícios, conhecimento e experiência dos técnicos GROB. Tudo isto está implantado e disponível ao redor do mundo para os clientes da GROB.

    Assim que recebemos uma chamada de emergência, os engenheiros da assistência pós-venda GROB partem, se possível, diretamente de sua cidade, a fim de chegar o mais rápido possível no cliente. Eles são alarmados e informados através do Hotline do GROB Service.

    A fim de manter os tempos de reação e serviço no cliente o mais curto possível, a GROB possui uma rede de filias de assistência técnica em todo o mundo. Atualmente existem filiais de assistência técnica e de pós-vendas GROB no México, Grã-Bretanha, Hungria, na R.P. da China (Pequim, Xangai, Dalian), Coreia do Sul, Índia e Rússia. A GROB possui representantes na Itália, França, Suécia, República Tcheca, Espanha e Eslováquia. Na Alemanha foram abertas filiais de assistência técnica ao cliente em Salzgitter e Stuttgart.

  • Serviço no cliente
    Serviço no cliente

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