格劳博 > 产品服务 > 售后服务

格劳博多样化的的服务项目完全满足客户繁杂的要求

  • 属于格劳博售后服务范畴的主要有备件管理、投诉管理和故障管理。这是一项全年每周七天每天二十四小时提供的服务,形式既可为服务热线也可以是专家现场服务。

    除此之外,格劳博服务部门还可对客户现有设备的提供升级咨询、更新换代以及性能优化方面的服务。格劳博的技术人员对此已配备特殊的“建议包”,需要时可将其打开调用。所有这些都具有公认的格劳博质量,无论是服务、实体还是技术咨询方面。

    为可确保提供综合全面的各种服务,格劳博在世界多地设有自己的销售 & 服务中心,目前分布于墨西哥、英国、匈牙利、中国(北京,上海,大连),南韩,印度和俄罗斯。此外在意大利、法国、瑞典、捷克、西班牙和斯洛伐克设有格劳博代表处。针对德国本土客户的服务能力,在斯图加特和萨尔茨吉特两个中心的支持下继续强化。

  • 联系人:

    Claudia Song
    电子邮件: gcdservice@grobgroup.com

© 2017 格劳博机床有限责任公司