Разнообразие, соответствующее потребностям клиентов GROB

  • Услуги послепродажного сервиса компании GROB включают, прежде всего, управление запасами запасных частей, управление жалобами и управление инцидентами. Служба послепродажного сервиса компании GROB доступна по телефону, а также при обращении в местные службы, 360 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

    Кроме того, сервисная служба GROB осуществляет техническую поддержку клиентов в сфере консалтинга, модернизации и оптимизации существующих систем. С этой целью техническими специалистами GROB инсталлированы специальные консультационные пакеты, которыми можно воспользоваться при необходимости. Как материалы, так и консультационные услуги GROB обладают признанным качеством.

    Для обеспечения возможности комплексного обслуживания компания GROB располагает сервисными центрами по всему миру. В настоящее время сервисные центры имеются в Мексике, Великобритании, Венгрии, Китае (Пекин, Шанхай, Далянь), Южной Корее, Индии и России. В Италии, Франции, Швеции, Чехии, Испании и Словакии компания GROB имеет представительства. В Германии существуют сервисные центры также в городах Зальцгиттер и Штутгарт.

© 2017 GROB-WERKE GmbH & Co. KG