Концепция дистанционного обслуживания для скорейшего оказания технической поддержки

  • Компания GROB использует все доступные современные средства коммуникации для достижения максимального коэффициента доступности оборудования клиентов. Современные концепции дистанционного технического обслуживания позволяют осуществлять быструю диагностику и оперативно устранять неисправности станков и установок.   

    Универсальные станки оснащены общим интерфейсом для удаленной диагностики. При активации интерфейса по согласованию с сервисной службой GROB клиенту гарантируется повышенный коэффициент готовности оборудования. Благодаря использованию системы дистанционного обслуживания обработка информации и поиск неисправностей выполняются быстрее.   

    Удаленная диагностика GROB позволяет уменьшить время отклика и обеспечивает возможность прямого оказания помощи специалистами GROB по программному и аппаратному обеспечению совместно с опытными пусконаладчиками. В двух словах, дистанционное обслуживание GROB сокращает время отклика и период простоя оборудования.

  • Сервисная служба
    Сервисная служба

    Контактное лицо:

    Herr Hubert Eisenschmid

    Хуберт Айзеншмид
    Тел.: +49 (8261) 996-8620
    E-Mail: info.service@grob.de

© 2017 GROB-WERKE GmbH & Co. KG