Сервисная служба GROB – на это можно положиться

  • Общая сервисная служба GROB. Двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, 360 дней в году. Экспресс-специалисты GROB практически постоянно доступны для оказания клиентам технической поддержки. Их всесторонние детальные знания обеспечивают успешное выполнение ремонтов, профилактического обслуживания и инспекций даже в незапланированных случаях. Система функционирует с точностью часового механизма.

    Весь опыт и знания компании GROB как разработчика и изготовителя станков, а также высокая эффективность работы, обширные знания и опыт экспресс-специалистов постоянно доступны для клиентов GROB в различных точках земного шара.   

    Инженеры сервисной службы GROB выезжают к заказчику сразу после получения вызова, стараясь как можно скорее прибыть на место выполнения работ. При наличии возможности задействуются специалисты служб, базирующихся непосредственно в районе нахождения клиента.  Вызов специалистов производится по горячей линии сервисной службы GROB.       

    Для того чтобы минимизировать время отклика и время обслуживания клиентов компанией GROB была организована сеть сервисных центров.  В настоящее время сервисные центры и представительства, занимающиеся сбытом, имеются в Мексике, Великобритании, Венгрии, Китае (Пекин, Шанхай, Далян), Южной Корее, Индии и России. В Италии, Франции, Швеции, Чехии, Испании и Словакии компания GROB имеет представительства. В Германии центры технического обслуживания клиентов организованы в городах Зальцгиттер и Штутгарт.

  • Техническое обслуживание на месте
    Техническое обслуживание на месте

    Контактное лицо:

    Кристоф Хильгер
    Тел.: +49 (8261) 996-4725
    E-Mail: info.service@grob.de

© 2017 GROB-WERKE GmbH & Co. KG