So vielseitig wie die Ansprüche der GROB-Kunden

  • Zum GROB After-Sales-Service gehören zunächst das Ersatzteil-, das Reklamations- und Störungsmanagement. Ein Service, der sowohl telefonisch als auch durch die GROB-Experten vor Ort 360 Tage im Jahr, sieben Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht.

    Darüber hinaus unterstützt der GROB-Service seine Kunden bei der Beratung, Modernisierung und Optimierung ihrer existierenden Anlagen. Dazu haben die GROB-Techiker spezielle Beratungspakete installiert, die bei Bedarf abgerufen werden können. Und das alles in anerkannter GROB-Qualität, sowohl in Service, Material und Beratung.

    Zur Sicherstellung seines umfassenden Dienstleistungsangebots ist GROB weltweit mit eigenen Serviceniederlassungen vertreten. Derzeit in Mexiko, Großbritannien, Ungarn, der VR China (Beijing, Shanghai, Dalian), Südkorea, Indien und Russland. In Italien, Frankreich, Schweden, der Tschechischen Republik, Spanien und der Slowakei wird GROB durch Vertretungen repräsentiert. Die Serviceaktivitäten in Deutschland wurden durch die Standorte Salzgitter und Stuttgart verstärkt.

© 2015 GROB-WERKE GmbH & Co. KG