Aiuto veloce quando è davvero necessario. Riducete al minimo i fermi macchina imprevisti con il Service-Level-Agreement (SLA) di GROB. Vi aiutiamo a risolvere i vostri problemi velocemente grazie ai tempi di reazione garantiti per la nostra hotline, i nostri tecnici e i nostri tempi di preparazione della spedizione di elettromandrini e pezzi di ricambio!

La nostra promessa nei vostri confronti:*
checkboxChiamata da parte di un tecnico qualificato nell'arco di 30-60 minuti
checkboxUtilizzo gratuito della diagnostica remota
checkboxPartenza di un tecnico nell'arco di sei ore
checkboxInvio di pezzi di ricambio immagazzinabili ed elettromandrini di ricambio nell'arco di sei ore
checkboxModuli d'ordine semplificati
I vantaggi per te:
checkboxRiduzione a un minimo assoluto dei tempi di attesa e di inattività
checkboxElevata pianificabilità grazie a tempi di reazione garantiti
checkboxFermi di produzione minimi

*Il Service-Level-Agreement è disponibile attualmente in Germania e in Austria. Il campo di applicazione e i dettagli di produzione sono presenti nella scheda prodotto o nel preventivo ufficiali.

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Consulenza Service-Level-Agreement 

 

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