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Linha de assistência

Seu contato direto para ajuda rápida e competente: Nossos(as) colaboradores(as) da nossa linha de assistência estão disponíveis, no caso de falhas e dúvidas técnicas. Se necessário, nossos técnicos de assistência altamente qualificados se deslocam rapidamente até você com as ferramentas e os instrumentos de medição adequados após solicitação através da nossa Hotline.

Linha de assistência: +55 (11) 4367-9278

ou por e-mail através de service@grob.com.br

Linhas de assistência internacionais
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GROB Alemanha

 

Linha de assistência:
+49 (8261) 996-777

Seg.–Dom.: 24/7

E-mail: hotline.service@grob.de
 

GROB EUA

 

Linha de assistência:

+1 (419) 369-2610


Seg.–sex.:
24/7
Sáb. e dom.:
das 7:00 às 15:30 horas


E-mail:

customerservice@grobsystems.com
 

GROB Brasil

 

Linha de assistência:

+55 (11) 4367-9278

Seg.–sex.:
das 7:00 às 20:00 horas
Sáb. e dom.:
das 8:00 às 20:00 horas
 

E-mail:

service@grob.com.br
 

GROB China

 

Linha de assistência:

+86 (411) 3926-6888

Seg.–Dom.:
das 7:00 às 21:00 horas


E-mail:

GCD-service@grob.com.cn
 

 

GROB Itália

 

Linha de assistência:

+39 (011) 934-8292
 

Seg.–sex.:
das 8:00 às 17:00 horas
 

E-mail:

service.italia@grobgroup.com
 

 

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GROB Alemanha

 

Linha de assistência:
+49 (8261) 996-777

Seg.–Dom.: 24/7

E-mail: hotline.service@grob.de
 

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GROB EUA

 

Linha de assistência:

+1 (419) 369-2610


Seg.–sex.:
24/7
Sáb. e dom.:
das 7:00 às 15:30 horas


E-mail:

customerservice@grobsystems.com
 

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GROB Brasil

 

Linha de assistência:

+55 (11) 4367-9278

Seg.–sex.:
das 7:00 às 20:00 horas
Sáb. e dom.:
das 8:00 às 20:00 horas
 

E-mail:

service@grob.com.br
 

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GROB China

 

Linha de assistência:

+86 (411) 3926-6888

Seg.–Dom.:
das 7:00 às 21:00 horas


E-mail:

GCD-service@grob.com.cn
 

 

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GROB Itália

 

Linha de assistência:

+39 (011) 934-8292
 

Seg.–sex.:
das 8:00 às 17:00 horas
 

E-mail:

service.italia@grobgroup.com
 

 

Resumo dos serviços básicos:

 

  • Contato competente para uma perfeita transferência do know-how
  • Análise de erros detalhada, a pedido com diagnóstico remoto da máquina e introdução de outros passos para um reinício rápido da sua máquina GROB
  • Ampla rede de técnicos de serviço rápido, que podem estar rapidamente no local com peças de reposição e ferramentas especiais

Suas vantagens:

 

  • Solução rápida de problemas por técnicos altamente qualificados
  • Não é necessário possuir ferramentas especiais
  • Combinação perfeita entre disponibilização de material e empenho de nossos técnicos de assistência
  • Reinício rápido da sua máquina GROB
Service

GROB Brasil
Telefone:  +55 (11) 4367-9278
E-mail:      service@grob.com.br