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受新冠疫情影响,时隔多年后,格劳博全球工厂和分部的管理人终于得以在今年再次齐聚明德海姆,出席公司总部的战略会议。会议后,我们采访了格劳博CSO Christian Müller先生,请求他就会议情况和格劳博未来几年面临的销售挑战发表看法。
2023年“销售拼图”主题会议
2023年“销售拼图”主题会议

本次战略会议对格劳博而言有多重要?为什么必须与全球工厂和分部的管理人在明德海姆面对面交流? 

 

Christian Müller:我们面对的是一个非常复杂的动态世界,每年都在提出新的话题,因此一年一次的“正式”碰面和交流非常有必要。借此综合考虑各地区实际情况,就正在进行的转型达成一致,该转型眼下貌似已达到高潮,之所以说达到了高潮,是因为目前格劳博集团各类订单量占比体现了这一点,这也是我们长期追求的目标。我们50%的订单为安装技术和电动汽车订单,另外50%的订单来自汽车行业客户和万能机床机械加工业务。

 

自该转型开始以来,过去几年格劳博愿景发生了怎样的变化?

 

我们处在不断变化的环境内,各地区不同的影响因素交织在一起,最终在格劳博集团内部融合为总战略。对于主要由分部处理和供货的项目,必须找到技术平衡,充分考虑我们的产品是否“顺应潮流”。我们正处在最高强度的时代。2017年,我们预见到了转型,而如今,转型已成为现实,这“活生生”体现在我们收到的订单的类型上。

 

汽车行业驱动技术的变革和由此引发的市场变化对格劳博的销售有什么影响?

 

格劳博销售全球结构分明,适应不同业务领域。虽然传统代工业务仍不可或缺,但万能机床业务新增自动化应用,电动汽车业务也得到了强大的发展。

 

格劳博实现极复杂的销售目的的关键是什么?

 

首先我们需要正确的产品,以满足市场需求,这一点,过去几年已经实现。其次,我们建立了一个懂技术、知产品的销售团队,可从内容上说服客户。最后,需要一个明确的全球销售结构,持续分析市场和竞争形势。 

 

今年战略会议的主题为“销售拼图”。这具体指什么?

 

我们面临的环境极其复杂,格劳博产品品类丰富,我们应对的方式和方法实际上等同于“销售拼图”。在该“拼图”中,为了达到既定目标,所有销售关节交汇融合。

 

格劳博经历2022/2023年度的巨大成功后,不仅预期收益增长,更重要的是如何继续该良好势头,而你们的“销售拼图”将如何助力呢?

 

由于宏观经济上的挑战,尽管动力足,数据和信息透明度高,未来也很难持续推进全球销售机构。同时必须努力确立我们产品在市场上的地位,包括将来研发和生产的产品。  

 

在一个拼图游戏中,各部分的总和构成最终画面。在新战略中,具体包含哪些部分,这些部分如何组合,谁是负责人?

 

拼图由数千小块构成,没有任何一块可独立成功,每一块必须相互配合。从销售到运行,我们需要所有人以最高的热情参与进来。如想获得更多的订单,作为公司,我们必须深耕主题,才能突破难题,取得成功。比如,在“销售拼图”中,从规划、市场营销和战略部门到大客户管理和费用核算,再到应用技术和销售,都扮演着重要角色。就像齿轮箱,所有齿轮必须相互啮合。而其中,数据的透明度尤为重要。

 

近年来,格劳博销售内部可谓改头换面。这是由于电动汽车产品品类增多的原因吗?还是有别的原因? 

 

一半一半吧,一方面因为转型,另一方面也是由于为了适应市场最新挑战而出现的销售新动态。

 

每个拼图最终都会拼完。格劳博需要多长时间完成拼图,之后又有什么计划呢?开始新的拼图吗?该比喻的应用频率如何?

 

我们的拼图是有魔力的,它不断变化,永远拼不完。不会再有新的拼图,我们必须做好不断根据新情况调整该拼图的准备。