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服务协议

我们的服务协议奠定了恒定高生产率的基础。
不管是远程支持协议的机床远程诊断协议还是格劳博安全生产全方位无忧包: 四种服务包里总有一款完美匹配您需求的服务协议!

远程支持

通过机床远程诊断快速提供帮助

通过专业的远程诊断,我们的技术服务顾问可简单快速的排查出机床问题,这将降低80%的派遣人员数量。即便必须向现场派出特快技术员,我们的远程支持也可在准备和实施维修过程中提供帮助。

[Translate to cn:] Service Level Agreement von GROB
服务水平协议*

当分秒必争

通过服务水平协议,除了让您享受远程支持服务外,我们还为您提供了热线和现场维修的服务,同时我们还明确提供电主轴和备件的发送时间。客户可以通过专用合同编号随时与我们取得联系。

维护保养在行动
了解格劳博维护保养具体检查哪几项,我们如何保证您的机器安全。
[Translate to cn:] GROB-Wartung in Aktion
[Translate to cn:] Wartung und Inspektion von GROB
维护保养&检测

无远虑必有近忧

我们的维护保养协议奠定了您机器高生产率和质量的基石。 降低后续成本,并让我们的专家用专业知识帮助您,保留您机器的长期价值并从中受益。

[Translate to cn:] Produktionssicherheit von GROB
安全生产*

格劳博完整服务包

格劳博安全生产包结合了服务水平协议和维护保养协议的所有优点:提供最佳的反应性和预防性支持。此外,订购备件并要求技术员支持时还可享受可观的老客户折扣。

* 目前,顶部区域提供上述服务。其他机器和系统请咨询。应用范围和产品详情见报价。

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+86 (411) 3926-6888
GCD-service@grob.com.cn