![[Translate to pt:] Servicevereinbarungen von GROB](/fileadmin/userdaten/bilder/Service/Header_Service_Servicevereinbarungen.jpg)
Com nossos acordos de serviços, estabelecerá as bases para uma produtividade consistentemente elevada.
Seja através de suporte com diagnóstico remoto da máquina no âmbito do suporte remoto ou com o pacote completo e confiável de segurança na produção Smart da GROB: Entre os quatro pacotes, escolha o acordo de serviço perfeito para si!
![[Translate to pt:] Remote Support von GROB](/fileadmin/_processed_/2/9/csm_Teaser_Servicevereinbarungen_Remote_Support_8e89245fa2.jpg)
Assistência rápida graças ao diagnóstico remoto da máquina
Com um diagnóstico remoto profissional, nossos consultores de serviço técnicos identificam e eliminam problemas de máquinas de forma rápida e fácil, reduzindo as visitas ao local em cerca de 80%. Caso seja necessário uma presença no local por parte de nossos técnicos de assistência urgente, nosso suporte remoto oferece assistência adicional na preparação e implementação.
![[Translate to pt:] Service Level Agreement von GROB](/fileadmin/_processed_/4/3/csm_Teaser_Servicevereinbarungen_Service-Level-Agreement_026702ddc5.jpg)
Quando cada segundo conta
Com nosso Service Level Agreement, além dos serviços de nosso suporte remoto, você recebe tempos de resposta garantidos para nossa linha de assistência e técnicos de assistência urgente, bem como tempos de espera fixos para a expedição de motofusos e peças de reposição. Graças a um número de telefone exclusivo por contrato, você pode nos contatar diretamente a qualquer momento.
Pensando no futuro agora mesmo
Com nosso acordo de manutenção, você estabelecerá as bases para uma elevada produtividade e qualidade de sua máquina GROB. Reduza os custos consequenciais e beneficie-se do know-how de nossos especialistas e da retenção de valor a longo prazo de sua máquina.
O pacote da GROB para uma produção livre de problemas
Com a segurança na produção Smart GROB você combina as vantagens do suporte remoto e do nosso acordo de manutenção. Além do diagnóstico remoto e da manutenção preventiva, você se beneficia de nossos descontos de fidelidade em pedidos de peças de reposição e tarifas de serviço por hora.
*Essas ofertas estão atualmente disponíveis na região DACH. Outras máquinas e instalações a pedido. A área de aplicação e os detalhes do produto devem ser consultados na oferta
Gostaria de saber mais sobre uma das nossas ofertas de serviço?
Basta preencher o formulário e solicitar mais informações.
Aconselhamento sobre acordos de serviços
+55 (11) 4367-9278
service@grob.com.br
![[Translate to pt:] GROB-Wartung in Aktion](/fileadmin/_processed_/8/8/csm_Videoteaser_Servicevereinbarung_Wartung_in_Aktion_a4ddc00835.jpg)
