Ob Ersatzteil-Risikoanalyse zur optimalen Bevorratung, schnelle Versorgung für Fremdmaschinen oder marktorientierte Preisgestaltung – der GROB-Service bietet ein breites Spektrum an Lösungen, um Produktionsstillstände zu vermeiden. „Wir möchten unseren Kunden eine Ersatzteilstrategie an die Hand geben, die genau auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist – flexibel, wirtschaftlich und zuverlässig“, betont Martin Schilling, Bereichsleiter Service bei GROB.
Besonderes Highlight ist die Expressfertigung und -lieferung kritischer Ersatzteile, die im Notfall für minimale Ausfallzeiten sorgt.
Digitaler Ersatzteilservice mit GROB4Care
Der Webshop GROB4Care ist ein zentraler Baustein der Service-Strategie und bietet:
- Zugriff auf über 2 Millionen Ersatzteile
- Interaktive Zeichnungen und Stücklisten für eine einfache Teileidentifikation
- 2 % Online-Rabatt auf alle Bestellungen
- 25 % Abverkauf ausgewählter Teile
- Zugang auf Anfrage auch für Nicht-GROB-Kunden
Auf der EMO können Besucher ausgewählte Ersatzteile als Exponate vor Ort begutachten – Bauteile, die typischerweise im Rahmen von Wartungen überprüft oder ausgetauscht werden, um die Lebensdauer der Maschinen zu verlängern und Stillstände zu minimieren.
Interaktiv erleben: Service-Stand mit Live-Demos
Am GROB-Service-Stand können Messebesucher sowohl den WebshopGROB4Care als auch die digitale Lernplattform GROB Campus der Technical Academy live testen. Diese Plattform unterstützt Kunden dabei, ihr Fachwissen gezielt auszubauen und die Bedien- und Wartungskompetenz im Unternehmen zu steigern.
Attraktive Messeaktionen für EMO-Besucher
Auch 2025 profitieren Kunden von exklusiven EMO-Sonderaktionen des GROB-Service:
- 900 € Rabatt auf das erste Jahr bei Abschluss eines Produktionssicherheitsvertrags (pro Maschine)
- 500 € Rabatt auf Schulungen ab drei Tagen Dauer
- 400 € Rabatt auf das Ersatzteilpaket „Anlagenverfügbarkeit“
- Kostenlose Beratung zu Automatisierungslösungen
„Mit unseren Servicepaketen bieten wir nicht nur schnelle Hilfe, sondern auch nachhaltige Unterstützung, um die Produktivität unserer Kunden langfristig zu sichern“, so Martin Schilling.
Rundum-Service weit über Ersatzteile hinaus
Neben der Ersatzteilstrategie umfasst das GROB-Serviceportfolio zahlreiche weitere Angebote: Servicevereinbarungen, Zustandsanalysen, Schulungen, Überholungen, Motorspindelservice und vieles mehr. Die Experten stehen auf der Messe bereit, um eine individuelle Beratung zu bieten und gemeinsam die passenden Maßnahmen für maximale Anlagenverfügbarkeit zu entwickeln.
Besuchen Sie den GROB-Service auf der EMO in Hannover vom 22. bis 26. September 2025 am Stand B26 in Halle 12 und erfahren Sie mehr über die vielfältigen Service-Lösungen von GROB.
